Le teasing vous a-t-il donné envie ?
J'ai croisé pas mal d'entrepreneurs en herbe, de ceux qui aimeraient, ou encore ceux qui sont lancés et pourtant réfléchissent à s'améliorer, qui posent cette question (et ils ont raison, n'est-ce pas ?)
Que vous songiez à créer votre affaire ou que vous soyez déjà passé à l'action, créer son entreprise, c'est somme toute offrir un service / produit contre de l'argent.
C'est d'ailleurs le fondement du commerce.
Pour y parvenir, vous devez faire en sorte que vos clients potentiels ACHETENT ce que vous proposez. Et de ce point de vue, rien n'est fait tant que la transaction n'est pas définitivement conclue. Ce qui implique que paradoxalement pour beaucoup d'entrepreneurs, d'artisans, la compétence dont ils ont le plus besoin est celle du CLOSING, la capacité a conclure la vente par une signature.
A ce sujet, je tiens à souligner que beaucoup d'entrepreneurs closent leur aventure par manque de revenus. Ils manquent rarement d'acheteurs potentiels.
En revanche, comment ces entrepreneurs peuvent-ils signer une vente - et donc faire rentrer de l'argent - s'ils ne savent comment vendre ?
En revanche, comment ces entrepreneurs peuvent-ils signer une vente - et donc faire rentrer de l'argent - s'ils ne savent comment vendre ?
Beaucoup se focalisent énormément sur leur offre, ce produit ou ce service qu'ils chérissent ; les perfectionnistes cherchent même à préparer le produit ultime. Et c'est très bien. D'autres se laissent distraire par les sirènes lancées autour d'eux, pour tel ou tel service d'aide au pilotage, ou de marketing... Ce peut être très utile le moment venu.
Cependant, à moins qu'ils ne soient capables de finaliser une vente, ils ne feront pas rentrer d'argent et ne pourront conséquemment pas investir dans l'amélioration du service ou dans l'utilisation de supports d'aide à l'entrepreneur.
Je vois même souvent des professionnels qui prennent de haut la vente, qui la considèrent comme sale, comme un symbole de ce qu'ils ne veulent pas "être". Et pourtant, si vous avez créé une entreprise, vous êtes dans la vente. Vous êtes même votre premier vendeur.
Et tous vos collaborateurs actuels ou futurs aussi : au-delà de leur fonction inscrite dans leur contrat de travail, ils représentent leur entreprise, leur employeur - ie vous ! - dès qu'ils interagissent avec quelqu'un d'extérieur. Plus encore, leur métier premier consiste à proposer une solution qui vienne régler le problème ou le besoin d'un client. Ensuite seulement sont-ils au marketing, à la comptabilité, à la production.
D'ailleurs, qu'y a-t-il de plus agaçant pour un "commercial" que de constater que les autres fonctions de l'entreprise ont perdu de vue leur client? Je l'ai vécu - je peux poser cette question avec confiance.
Merci et à bientôt pour une prochain lecture.
Hervé.
Et tous vos collaborateurs actuels ou futurs aussi : au-delà de leur fonction inscrite dans leur contrat de travail, ils représentent leur entreprise, leur employeur - ie vous ! - dès qu'ils interagissent avec quelqu'un d'extérieur. Plus encore, leur métier premier consiste à proposer une solution qui vienne régler le problème ou le besoin d'un client. Ensuite seulement sont-ils au marketing, à la comptabilité, à la production.
D'ailleurs, qu'y a-t-il de plus agaçant pour un "commercial" que de constater que les autres fonctions de l'entreprise ont perdu de vue leur client? Je l'ai vécu - je peux poser cette question avec confiance.
Ventes = Chiffre d'Affaire.Que pouvez-vous faire pour augmenter vos ventes, et donc faire grandir votre entreprise ? Si vous acceptez l'idée de voir votre point de vue être challengé pour grandir en tant qu'entrepreneur ou commercial salarié, ou simplement si vous êtes un créateur un peu perdu devant la vente, je peux vous aider.
Merci et à bientôt pour une prochain lecture.
Hervé.


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